Integritets- och cookiepolicy

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

Personuppgifter

  • Genom att handla hos Kespa accepterar kunden Kespas dataskyddspolicy samt Kespas behandling av kunders personuppgifter. Kespa värnar om kundens personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla respektive kunds beställning. Kespa säljer eller vidareger aldrig kunders uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
  • Kespa ansvarar för behandlingen av personuppgifter som kunder lämnat i samband med köp. Kunders personuppgifter behandlas av Kespa för att kunna hantera beställningar samt vid de tillfällen då kunder har gjort ett aktivt val om att erhålla nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen för kunder och kundens individuella behov.
  • Nedan information är en summering av hur Kespa enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar kunders uppgifter. 

Vad är en personuppgift?

  • En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar Kespa?

  • För att kunna hantera kunders beställningar samt svara på frågor relaterade till specifik kunds order (kundtjänst) lagrar vi respektive kunds förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
  • Kunders uppgifter lagras så länge Kespa har en rättslig grund för att behandla kunders uppgifter, exempelvis för att fullfölja ingånget avtal mellan Kespa och kund eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

  • I samband med ett köp behandlas kunders personuppgifter för att fullfölja avtal mellan kund och Kespa. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från kunden.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör

  • Vid genomförande av köp, delas information med Kespas betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer kunden att betala med faktura sparas även personnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda respektive parter mot bedrägeri. 
    De betalleverantörer som Kespa använder sig av är Klarna och Mastercard/Visa samt Maestro. Shopify payments är betalplattform.

Fraktbolag och tredje parts leverantör

  • För att kunna leverera kunders beställningar och fullgöra avtal måste Kespa dela specifik information med tredje parts leverantörs samt vid var tid aktuellt fraktbolag. Det som delas med respektive fraktbolag är förnamn, efternamn, telefonnummer samt adressuppgifter för leverans . Det som delas med tredjeparts leverantör är förnamn, efternamn, adressuppgifter samt orderinformation (ordernummer, artiklar). E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget samt tredjeparts leverantören för avisering. De fraktbolag Kespa samarbetar med är DHL.

Rätten till tillgång

  • Kunden har rätt att få utdrag av all information som finns om denne hos Kespa. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse 

  • Kunden har rätt att be Kespa uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig eller inkorrekt.

Rätten att bli glömd

  • Kunden kan vid var tid be Kespa om att dennes uppgifter ska raderas. Kespa förbehåller sig rätten att inskränka kundens rätt till radering i de fall Kespa har en rättslig förpliktelse (eller annan laglig grund) att lagra dennes information.  

Ansvarig för dataskydd

  • Kespa är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter på kespa.se och för att tillse att rådande lagar och föreskrifter efterföljs.

Så skyddar Kespa personuppgifter

  • Kespa använder sig av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. 
    Kespa använder Shopify som plattform.