• All försäljning från Kespa sker via ehandel (kespa.se).
  • För att genomföra ett köp måste kunden acceptera de allmänna villkoren. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa dem.
  • En orderbekräftelse kommer att skickas till den e-postadress kunden angav vid beställningen. I kundens orderbekräftelse framgår uppgifter om produkt (er), pris, fakturerings- och leveransadress.
  • Kunden ska kontakta kespa@kespa.se omgående om denne uppmärksammar fel i orderbekräftelsen. Köpavtal träffas först när kespa.se bekräftat beställningen genom en skriftlig orderbekräftelse till kunden.
  • I de fall en produkt/ vara skulle komma att utgå eller av annan anledningen ej levereras till kunden, kan kunden komma att erbjudas en likvärdig vara.
  • Kunden kan välja att betala sitt köp genom kortbetalning (Mastercard, VISA och Maestro) via Shopify Payments
  • Vidare kan kunder använda Klarnas lösningar (Klarna pay later, Klarna pay now, Klara Sliceit). Eventuell kostnad, samt upplägg för respektive presenteras i utcheckning. För mer information om betalningslösningar med Klarna och villkor, besök www.klarna.se.
  • Företag kan även välja att betala via faktura (kreditprövning kan komma att ske). Fakturan skickas via e-post till angiven epostadress.
  • Vid köp genom kortbetalning ska kortnummer, kortägarens namn, CVC-kod samt giltighetstid anges. Debitering av kundens konto sker när varorna skickas från Kespa till kunden.
  • Säkra kortbetalningar med 3D-secure tillämpas.
  • Betalning av varor kan endast ske i SEK.
  • Varan förblir i Kespas ägo fram tills dess att full betalning för kundens gjorda beställning är erhållen.